Adatkezelési tájékoztató

Személyes adatokat akkor kezelünk, amikor Ön kapcsolatba lép velünk, rendelést ad le, vagy üzenetet küld. A kezelt adatok köre jellemzően: név, telefonszám, e-mail cím, szállítási/címadatok, valamint a rendeléshez kapcsolódó információk (pl. termék, mennyiség).

Technikai adatok is keletkezhetnek a weboldal használata során (pl. eszközinformációk, böngészőtípus, hozzávetőleges helyadat, naplófájlok), amelyek a biztonságot, a hibakeresést és a működés optimalizálását szolgálják.

Nem kérünk Öntől érzékeny személyes adatokat (pl. egészségügyi adatokat). Kérjük, ilyen információt ne küldjön számunkra üzenetben.

Az adatkezelés fő célja a rendelés teljesítése, a kapcsolattartás, valamint az ügyfélszolgálati támogatás biztosítása. Ennek jogalapja tipikusan a szerződés teljesítése (rendelés feldolgozása és kiszállítás).

Bizonyos esetekben jogszabályi kötelezettség alapján kezelünk adatokat (pl. számlázás, számviteli kötelezettségek). Emellett jogos érdekünk fűződhet a weboldal biztonságához, csalásmegelőzéshez és a szolgáltatás minőségének fenntartásához.

Hírlevelet vagy promóciós üzenetet csak akkor küldünk, ha ehhez Ön kifejezetten hozzájárult. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

Az adatokat alapvetően belső munkatársaink kezelik a feladataik ellátásához szükséges mértékben. Bizonyos szolgáltatásokat külső partnerekkel végeztethetünk (pl. futárszolgálat, tárhelyszolgáltató, ügyfélszolgálati rendszerek).

Minden partnerünktől elvárjuk, hogy az adatokat biztonságosan, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezelje, és csak a megbízás teljesítéséhez szükséges ideig használja fel.

Adatokat harmadik félnek nem értékesítünk. Adattovábbítás hatóságok felé csak jogszabályi kötelezettség esetén történhet.

Az adatokat addig őrizzük meg, amíg az a cél eléréséhez szükséges, illetve amíg jogszabály előírja. A rendeléshez kapcsolódó adatokat a teljesítéshez és az esetleges ügyintézéshez szükséges ideig kezeljük.

Számlázási és számviteli dokumentumokat a jogszabályok által meghatározott ideig kötelesek vagyunk megőrizni. Kapcsolatfelvételi üzeneteket jellemzően az ügy lezárásáig tárolunk.

Hozzájáruláson alapuló marketing adatokat a hozzájárulás visszavonásáig, vagy a cél megszűnéséig kezeljük.

Ön jogosult tájékoztatást kérni a kezelt adatairól, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy az adatkezelés korlátozását, valamint tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármikor visszavonható, ami nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. Bizonyos esetekben adathordozhatósághoz való jog is megilleti Önt.

Kérelmét a lenti elérhetőségeken fogadjuk. Panasz esetén jogosult a felügyeleti hatósághoz is fordulni.

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdés esetén írjon nekünk, és igyekszünk gyorsan, közérthetően válaszolni.

Ez a tájékoztató időről időre frissülhet a szolgáltatás és a jogszabályi környezet változásai alapján.